Zahlungsproblem bei Klarna?
Hallo,
ich habe ein Zahlungsproblem bei Klarna.
Undzwar habe ich heute eine Bestellung per sofortiger Banküberweisung bezahlt, und nun wollen sie den selben Betrag Montag von meinem Konto abbuchen.
Der Kundenservice, also die Agents, helfen nicht wirklich weiter, da sie das Problem nicht verstehen.
Was kann ich tun? Und wie verhindere ich eine doppelte Zahlung?
1 Antwort
Warte bis Montag, das eine ist sicher nur eine Vormerkung weil die Banken aktuell nicht mehr buchen. Ich bin mir sicher du wirst nur eine Abbuchung vorfinden und selbst wenn nicht kommt das Geld wegen Überzahlung automatisch zurück, da muss man Klarna wenigstens nicht hinterherrennen :)
Wann kommt das Geld dann zurück? Hatte ähnliches in einem Onlineshop und Bestellung wurde storniert. Bei Klarna steht nach wie vor ausstehend. Kundenservice kann angeblich nix machen, da alles automatisierte Prozesse. Schwebt mein Geld jetzt bei Klarna im Nirwana?