xiaomi app abgemeldet. e-roller wurde nicht gespeichert was jetzt?

hey leute. ich habe eine xiaomi elektro roller 4.

hab mich ausbersehen aus der app abgemeldet. bei der neuanmeldung heisst es kein gerät hinzugefügt. wollte den roller zurücksetzen und neu hinzufügen. das geht aber nicht weil er laut app immer noch gekoppelt ist.

finde den roller aber nicht in meinem account. was kann ich da machen? habt ihr vielleicht eine lösung?