Wo kann man sich über Pflegeheime beschweren?
Hallo ich habe ein großes Problem, ich bin Auszubildende im 2 Lehrjahr als Examinierte Altenpfleger und die zustände auf meiner Arbeit sind in meinen Augen unter aller Sau. Die Menschen die sich nicht wehren können (Demenz, Bettlägerig usw) bekommen essen angereicht was zusammen gemanscht wird (Brot mit Frischkäse und pudding zbs). Geduscht wird wenn ich oder eine andere Kollegin das nicht machen vlt alle 2-3 Monate mal. Wenn BW schmerzen haben wird das immer belächelt und gesagt ach der tut nur so (wenn ich dann da bin weinen sie schon) Zahnpflege ist bei den meisten ein Fremdwort, und die Menschen lassen sich die Zähne putzen wenn man sie anleitet. Die Menschen müssen teilweise Stunden in den Exkrementen liegen weil ja erst Mal Pause gemacht werden muss und es "zu anstrengend ist jemd aus dem Rollstuhl kurz auf die Toilette zu setzten. Die Füße oder der Intimbereich sehen aus (ich musste mich das eine Mal fast übergeben, wenn ich Mal ein Schulblock hatte und länger nicht da war). Ich könnte noch weiter erzählen aber ich lass es besser. Mein Problem ist das ich wenn ich meine Meinung sagen angepampt und sogar gemobbt werde wenn ich etwas sage. Wenn ich zum Chef gehe (ein Mal gemacht) wurde ich so heftig fertig gemacht von Einigen Kollegen, so das ich mich nicht mehr traue etwas so zu sagen. Und ich muss sagen es ist nicht der Personalschlüssel Schuld bei uns, wir können von Glück sagen das wir immer genug Leute sind, es ist pure Faulheit!! Ich will meine Ausbildung jetzt noch dort beenden aber die Menschen dort tuen mir einfach leid, ich weiß einfach nicht was ich machen soll. Bitte kann mir jemand eine Adresse oder ähnliches sagen wo man sich melden kann ? MDK bringt eh nichts die sagen vorher bescheid wenn sie kommen.
2 Antworten
Nach Bundesländern sortiert :
https://www.patiententelefon.de/alter/altenpflege-gewalt/pflegenotruf
oder
https://www.stiftung-patientenschutz.de/service/beschwerdestelle
schau mal hier www.alles-azubi.de/tipps-infos/kreishandwerkerschaften/