Wo ist mein Melanie Martinez online Ticket für das Konzert?
Mein Freund hat uns onlinetickets für das Melanie Martinez Konzert am 11. Oktober in Frankfurt gekauft. Aber wenn man bei der Ticketmasterapp auf -Meine Tickets- drauf geht, werden da keine angezeigt.
Ist das normal das da noch nichts angezeigt wird ? Kommt das noch oder wie funktioniert das?
1 Antwort
Üblicherweise bekommt der Käufer eine email mit entweder einer PDF-Datei oder einem Link/QR-Code wo er das Ticket einsehen/herunterladen kann. Dein Freund soll mal in sein e-Mail-Konto schauen; insbesondere in den Papierkorb oder den Spam-Mail-Ordner, ob die Bestätigungsmail da eventuell drin steckt.
Selbst, wenn die Mail mit dem Link zum Ticket oder der PDF-Datei erst 14 Tage vor dem Konzert kommt - eine Mail, die bestätigt, dass Tickets gekauft wurden, sollte innerhalb von 24 Stunden (längstens!) bei Deinem Freund im Postfach gelandet sein.
Und dauert das sehr lange bis man diese Email bekommt oder sollte man die direkt nach dem Kauf bekommen?
Weil jemand meinte zu mir das man sowas erst 2 Wochen vor dem Konzert bekommt, stimmt das?