Wieso kann ich meine DNS einträge nicht entfernen?
Hallo,
ich besitze eine Domain auf Ionos und möchte gerne den Anbieter Zoho nicht mehr verbunden haben.
Der grund warum ich Zoho trennen möchte ist weil ich von Zoho mail auf Ionos Mail umsteige.
Ich habe die Domain bei Zoho getrennt und auch das Konto gelöscht.
Leider ist seit 2 tagen immernoch Zoho mit meinen DNS einträgen verbunden. Und sie trennen kann ich auch nicht dann steht dort immer Fehler.
Ich habe auch schon den Kundenservice mehrfach kontaktiert und sie meinen es kann bis zu 24h dauern.
Leider hat sich nichts getan.
Kann mir da einer netterweise weiterhelfen?
1 Antwort
Moin,
eine Domain liegt immer bei nur einem Anbieter und nur dort kannst du die DNS ändern. Um die Domain zu einem anderen Anbieter umzuziehen, muss der letzte Anbieter wissen, wohin und dir einen AuthinfoCode senden. Damit kannst du die Domain zu deinem Wunschanbieter umziehen lassen. Änderungen in der DNS ohne, dass die Domain überhaupt bei IONOS liegt, geht nicht.
Grüße von katzebiggi