Wieso funktioniert die Sendungsverfolgung plötzlich nicht mehr?
Ich habe ein Paket von Österreich nach Deutschland per Post.at verschickt. Die Sendungsverfolgung lief bis jetzt ohne Probleme. Heute kurz nach Mitternacht erschien der nächste Schritt bei der Sendungsverfolgung. Dieser war "Übergabe an Kooperationspartner". Seit heute Früh funktioniert die Sendungsverfolgung nicht mehr. Wenn ich die Sendungsnummer eingebe, wird mir gesagt, dass es zu dieser Abfrage keine Daten gibt obwohl es die gleiche Sendungsnummer ist die ich schon die ganze Zeit eingebe. Woran kann das liegen? Ist es vielleicht weil jetzt der Kooperationspartner das Paket hat und nicht mehr die österreichische Post und deshalb die Sendungsverfolgung nicht mehr per Post.at funktioniert oder ändert sich die Sendungsnummer und der Strichcode wenn das Paket zur Adressnacherfassung kommt, da das der vorherige Schritt bei meinem Paket war. Wenn ja, wie komme ich dann an die neue Sendungsnummer um das Paket weiterzuverfolgen? Oder handelt sich einfach nur um einen Fehler? Danke schon im Vorraus für hilfreiche Antworten!
1 Antwort
Ich kenne das von anderen Paketdiensten so, dass da dann die neue Sendungsnummer steht, also die vom "Kooperationspartner".
Scheint bei der Post in Österreich wohl nicht der Fall zu sein, also gehe ich mal davon aus, dass du mit deiner Vermutung recht hast.
Wende dich doch mal an den Support, vielleicht können die die neue Sendungsnummer und den "Kooperationspartner" einsehen
Es hat sich wirklich um eine neue Sendungsnummer gehandelt. Es hat anscheinend nur etwas gedauert bis diese eingescannt wurde. Jetzt funktioniert wieder alles ohne Probleme. Trotzdem danke für die Antwort!