Wie Windows 10 auf Werkseinstellungen zurücksetzen?
Hallo
habe ein gebrauchtes Lenovo T Laptop gekauft. Als ich es gestartet habe, war schon ein Profil eingerichtet statt dass mich der Assistent durchs Menü geführt hat.
Somit wollte ich es gleich auf Werkseinstellungen zurücksetzen doch bekam eine Fehlermeldung (siehe Foto)
Da ich kein Experte bin, dachte ich, dass man ggf. erst ein neues Programm installieren muss, damit das System zurückgesetzt werden kann und habe Firefox bzw. GDATA installiert. Doch auch beim 2. Versuch hat es nicht geklappt.
Daraufhin habe ich versucht das Windows mit Hilfe von Microsoft Hilfe (Media Creation Tool) zurückzusetzen mit der Option Upgrade und dann wurde alles neu installiert und der Assistent hat gestartet, aber beim erneuten Versuch mit dem Zurücksetzen kam die gleicher Fehlermeldung.
Gibt es noch eine halbwegs einfach Lösung? Sonst müsste ich halt über den Anwalt gehen, weil der Lenovo Support meinte, der Fehler lag schon beim Verkäufer vor und das wäre dann arglistige Täuschung.
Wenn es nicht unbedingt sein muss, würde ich mir das gern ersparen und frage deshalb um Hilfe
3 Antworten
Mit dem Media creation tool erstelle dir einen bootfähigen USB-Stick mit WIN...
Dann bootest du den lappi neu vom Stick und WIN sollte komplett neu installiert werden... nicht upgrade oder so...
dabei wird alles von vorher gelöscht....
muss ich den key aus dem Bios dafür auslesen oder zieht sich das System den automatisch?
https://praxistipps.chip.de/windows-10-computer-auf-werkseinstellungen-zuruecksetzen_39555
aber ich würds eher neu installieren
Neu installiert habe ich es ja, oder würdest Du das auf eine andere Art und Weise machen?
Mittels MediaCreationTool Win10 downloaden und von diesem Tool einen 8gb usb-Stick präparieren lassen
Notebook neustarten, von Stick booten lassen, den Anweisungen folgen und rum richtigen Moment alle Partitionen löschen und einfach auf "weiter" klicken. Somit bekommst du ein jungfräulichen System drauf
Was du probieren kannst, ist in die Erweiterten Optionen zu gehen.
- Öffne die Einstellungen.
- Klick auf die Schaltfläche Update und Sicherheit.
- Klicke auf den Punkt Wiederherstellung.
- Auf der rechten Seite klickst du unter dem Schriftzug Erweiterter Start auf den Knopf Jetzt neu starten.
Danach startet Windows in die Erweiterten Optionen.
Nachdem du in dem blauen Screen angekommen bist, navigiere auf den Punkt Problembehandlung und dann auf Diesen PC zurücksetzen.
Falls das auch nichts bringt, starte den Laptop von einem bootfähigen USB-Stick. Für den Fall, dass du deinen Key benötigst, öffne cmd als Administrator und schreibe dort wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey hinein.
Warum nicht den normalen Weg: Diesen PC zurücksetzen: Los geht's
https://images.gutefrage.net/media/fragen-antworten/bilder/278348707/0_original.jpg?v=1524651670000
Nach einem Product Key wird bei der Win10-Wiederherstellung nicht gefragt.
Das hat er schon probiert, doch bekommt eine Fehlermeldung! Daher muss man versuchen, es zu umgehen.
Und Hans: Das stimmt, nach einem ganz normalen zurücksetzen des PC's wird nicht nach dem Product Key gefragt. Allerdings schon, wenn man Windows komplett neu installiert, indem man z.B.: einen bootfähigen USB-Stick benutzt.
Und außerdem ist man so auf der sicheren Seite - es ist schließlich ein Befehl.
Wenn auf dem Laptop Win10 einmal installiert und freigeschaltet war, braucht bei einer erneuten Win10-Installation in dem Fenster "Windows aktivieren" der Product Key nicht eingegeben zu werden. - Man klickt einfach an: "Ich habe keinen Product Key" und weiter geht es. - Die Freischaltung erfolgt danach automatisch.
ok, vielen Dank und bist sicher das funzt? Was ist wenn nicht, gibt es noch einen Plan B?