Wie setzte ich mein Babbel-Konto zurück?
Habe 2015 damit begonnen Spanisch mit Babbel zu lernen. Nun würde ich gerne nach einer langen Pause wieder damit beginnen. Ich habe ein neues Abo gekauft aber ich habe immer noch den lernstatus von 2015 in der App. Es sind viele Lektionen und man kommt durcheinander wenn man auf die integrieren Markierungen verzichtet. Würde die App gerne auf null setzten ohne mein 3-Monats-Abo, das ich bereits abgeschlossen habe, zu gefährden.
2 Antworten
Hallo,
ich glaube das geht nicht... schreibe am besten einfach an den Support. Die sind immer sehr hilfreich und freundlich und setzten dir deinen Lernstand bestimmt zurück.
Viel Spaß dann bei Spanisch lernen :)
Diese Frage mag nun ziemlich alt sein, aber hat die Eigenschaft immer noch im Google Suchindex aufzutauchen. Daher nochmal die tatsächlich funktionierende Lösung des Problems:
Kurze E-Mail an support [at] babbel [dot] com senden mit der Bitte, den Lernstand einer Sprache zurückzusetzen. Gewünschte Sprache angeben. Vorgehen erfolgreich getestet.
Weitere Informationen: https://support.babbel.com/hc/de/articles/360061065591-Kann-ich-von-vorne-beginnen-und-Kurse-und-Vokabeln-auf-Null-setzen-