Wie lange warten, bis man Support anschreibt?
Hallo zusammen,
ich hab mir vor etwa einer Woche einen Hoodie bestellt. Auf der Website steht, dass der Hoodie in 5-10 Tagen da ist. ("Aufgrund der hohen Nachfrage 5-10 Werktage Lieferzeit") Ich hab aber immer noch keine Bestätigung bekommen, dass der Hoodie losgeschickt wurde.
Meine Frage ist jetzt, wie lange ich warten sollte, bis ich den Support anschreiben sollte (mein Paket wurde da schonmal vergessen, deshalb)? Oder habe ich den Satz auf der Website nur falsch verstanden und es dauert bis zu 10 Tage bis das Paket da losgeschickt wird.
Danke im Voraus!
1 Antwort
Manchmal bekommt man nicht die Bestätigung, dass das Produkt bereits verschickt wurde. Das war bei mir mehrmals schon so. Ansonsten würde ich nach 10 Tagen oder maximal 14 Tagen beim Shop mal nachfragen. Manchmal dauert das einfach ein bisschen länger.