Wie kann ich auf meinen payback punkte zugreifen?
Hallo, ich habe auf meiner payback Karte mittlerweile soviele punkte dass ich dadurch einen Gutschein von 8€ bekommen würde, diesen würde ich gerne einlösen, allerdings habe ich folgendes Problem: Als dm irgendein Jubiläum gefeiert hat (glaube 25 Jahre) gab es dort einen Stand wo ein Verkäufer möglichst viele kunden überzeugen wollte sich eine payback Karte anzuschaffen. Als er mich und eine Freundin ansprach war ich sofort dabei, bis es dann nicht funktionierte da ich zu dem Zeitpunkt 14/15 war. Er sagte dann er mache eine Ausnahme und ich solle einfach ein anderes Geburtsdatum angeben. Gesagt getan und seit dem sammel ich fleißig meine Punkt. Das Problem nun ist aber man braucht zum einlösen der Punkte entweder sein Geburtsdatum oder sein pin, nun weiss ich beides nicht mehr, habt ihr vielleicht eine Idee was man nun tun könnte?
Lg
4 Antworten
Vielleicht hast du ja inzwischen schon eine Lösung gefunden, falls nicht:
Hast du bei der Anmeldung eine gültige EMail-Adresse angegeben? Dann kannst du hier eine neue Pin festlegen:
Bei unserem dm kann man direkt an der Kasse fragen, ob man seine Payback Punkte einlösen kann, dann gibst du dem Kassierer deine PaybackKarte, er zieht sie über seinen Scanner und ziehen dir den Geldwert deiner Punkte vom Einkaufspreis ab. Also frag einfach mal scheinheilig bei deinem nächsten Einkauf, ob du schon genügend Punkte zum Einlösen hast. LG
das ist natürlich schlecht, wenn du dein Geburtsdatum nicht mehr weißt, denn ein falsches Datum anzugeben ist betrug.am besten du schreibst mal an payback und gibst die kundennr. an, kannst du auch vielleicht über Internet. dann falls du die Daten bekommst, schreibst du dir aber bitte die pinnr. auf.
kontakt mit Payback aufnehmen...
Ja klar, nur ich hab dort angerufen und um weitergeleitet zu werden braucht man Geburtsdatum oder pin
Ich habe auch mal (im echt) ein Lottoschein verloren (wurde geklaut). Natürlich habe ich vier Richtige + Zusatzzahl erraten. Ich konnte beweisen, dass ich das ding bezahlt hatte (Kontoauszug) + ich habe frühre scheine gezeigt. Alles hilft nicht, wenn man den Schein nicht hat.
Also ohne Pin / Geburtsdatum - geht nichts... :)
Das versuche ich gleich mal, dankeschön..xx