Wie funktioniert Self Service?
Im Vorfeld der MSA-Abschlussfahrt (mit Direktflug hin und zurück) meiner Klasse (natürlich bin ich in der 10.) bin ich die Tage in meiner Freizeit zum Flughafen gefahren. Dadurch, dass komischerweise Terminal 5 immer noch zu bleibt (während es in den anderen Terminals sehr voll ist, so mein Eindruck), checken wir somit im Terminal 1 ein (die Fluggesellschaft hat Schalter in T5 und T1).
Also war ich da um zu gucken, wie man von dort aus (die Schalter ändern sich nicht sowohl im T1 als auch im T5) zu den Sicherheitskontrollen/Toiletten/Ausgang/Eingang dorthin begeben kann (versteht schon, was ich meine) entdeckte ich, dass die Schalter unbesetzt bleiben.
Da muss man also den Koffer in einem "Self Check in" abgeben, ohne dass Frauen (oder Männer) am Schalter meinen Koffer in Empfang nehmen und dann den zum richtigen Ziel markieren/bringen.
Ich weiß aber nicht wie das geht und Hilfestellungen habe ich da so wenig gesehen wie minimum ein Mitarbeiter an einem der Schalter der aushilft wenn es Probleme gibt.
Und Ich mache mir daher bereits Sorgen, wie ich mein inklusives Aufgabegepäck abgeben soll und es auch am Zielort ankommt.
Zumal es so ablaufen wird: SPÄTESTENS 2 Stunden vor Abflug müssen wir da sein. Wir treffen uns am Schalter, wo einige (aber nicht ALLE) Schüler, darunter ich, das Gepäck abgeben werden. Somit wird uns wegen der einzelnen Bordkarten von der Klassenleitung das Angebot gemacht, bereits am Vorabend ODER vor allen anderen am Abflugtag (also wenn man zu früh kommt gibt man halt früher den Koffer ab und wartet auf den Rest mit seinem Handgepäck).
Somit die Frage: Wie funktioniert dieser SELF CHECK IN überhaupt? Ich mache mir Sorgen, weil es eine hektische Situation sein wird, es viel VOLLER als auf dem Bild, eine lange Schlange, somit muss ich dafür sorgen, dass alles reibungslos verläuft, und ZEITDRUCK weil wir pünktlich zum Flugzeug müssen.
Also wer kann mir den Vorgang erklären?
1 Antwort
Das ist nicht schwer. In München ist das genauso, und der Schalter sagt dir eigentlich relativ präzise was du alles tun musst.
Und im Notfall kannst du ja an einen Info Schalter gehen und dir Hilfe geben lassen. Dafür sind die immerhin da.
Nur eins beachte! Das Band (bekommst du davor) muss immer and der Seite des Koffers angebracht werden, sonst funktioniert das nicht.
Ich hoffe ich konnte helfen!
LG
Das Band bewegt sich erst wenn du den Vorgang abgeschlossen hast, sprich der Scanner den Barcode gelesen hat. Dann weiß er ganz genau wohin dein Koffer soll.
Also man bringt die Banderole so an, dass da die drei Buchstaben sichtbar sind. Und wie fängt man an damit das Band den Koffer nicht verschluckt ohne dass man gezeigt hat, wohin es gehen soll?