Whatsapp geht nicht mehr wegen der Chat wiederherstellung?
Guten Abend,
Ich habe das iPhone 5s und mein whatsapp geht nicht mehr. Es ist auf einmal ausgegangen und zu erst steht immer "optimiere whatsapp". Das klappt auch aber dann tritt ein Fehler bei der chat Wiederherstellung auf und ich kann auf whatsapp dann nichts mehr machen. Also es hackt nicht aber da steht : "es ist etwas schief gegangen, während wir versucht haben, ihren Chat Verlauf wiederherzustellen. Bitte versuchen Sie es erneut." Und der Vorgang wiederholt sich immer. Was soll ich machen?:(( habe schon öfters mein Handy neu gestartet bringt aber auch nichts.
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/wolfgang1956/1444744204_nmmslarge.jpg?v=1444744204000)
Weder iDevices noch Macs noch PCs sind Spielzeuge, die man beliebig häufig „wiederherstellt“! Da sollten schon triftige Gründe vorliegen!
… "es ist etwas schief gegangen, während wir versucht haben, ihren Chat Verlauf wiederherzustellen. Bitte versuchen Sie es erneut." …
Brauchst du wirklich jeden Chat? Bei geschäftlichen Unterlagen liegen die Dinge anders, aber Kino- oder ander Verabredungen oder drei Bilder mehr bzw. weniger sind wirklich nicht so wichtig …
Das ist vielleicht auch ganz gut, um einigen Speicherplatz zurückzugewinnen … :-)
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/12_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Am besten du schliesst dein iPhone an einen Computer an und lässt dein Gerät mithilfe iTunes wiederherstellen.
Dann kannst du WhatsApp nochmals herunterladen. Dann sollte es gehen.
--> Achtung: Umbedingt Backup vorher noch durchführen. Sonst sind deine Daten weg.