Guten Abend,

Ich habe das iPhone 5s und mein whatsapp geht nicht mehr. Es ist auf einmal ausgegangen und zu erst steht immer "optimiere whatsapp". Das klappt auch aber dann tritt ein Fehler bei der chat Wiederherstellung auf und ich kann auf whatsapp dann nichts mehr machen. Also es hackt nicht aber da steht : "es ist etwas schief gegangen, während wir versucht haben, ihren Chat Verlauf wiederherzustellen. Bitte versuchen Sie es erneut." Und der Vorgang wiederholt sich immer. Was soll ich machen?:(( habe schon öfters mein Handy neu gestartet bringt aber auch nichts.

Ich habe ein Apple Music Abo und würde daher auch gerne Lieder offline bereitstellen bzw. in "Meine Musik" bewegen. Dann kommt die Meldung, dass die iCloud Musikmediathek aktiviert werden muss. Ich gehe zu den Einstellungen, und stelle den iCloud Musikmeditahek - Regler auf Grün. Dann werde ich gefragt ob "Zusammenführen" oder "Ersetzen", ich wähle "Zusammenführen". Jetzt sollte die iCloud Musikmediathek eigentlich aktiviert sein aber nach kurzer Zeit deaktiviert sich die iCloud Musikmediathek und der Regler schiebt sich alleine wieder zurück. Ich habe es schon sehr oft versucht zu aktivieren, aber es deaktiviert sich immer. Ich bekomme keine Meldung warum es nicht funktioniert, es deaktiviert sich einfach so. Ich habe mich mit meiner Apple-ID auch schon neu angemeldet und habe es dann nochmal versucht, jedoch kommt es wieder zu keinem Ergebnis.

Ich bitte um Rat und Hilfe!