WELTBILD ERFAHRUNGEN?

Hy

ich habe bei Weltbild für 30€ Buch und Stressball bestellt ich habe mein RICHTIGE Lieferadresse angegeben ( auf dem Rechnung steht Rechnungsadresse identisch mit der Lieferadresse das passt so) danach erhalte ich noch ein Mail mit dem Versand Information mit eine Komplett andere Adresse😡 Natürlich sofort bei Weltbild angerufen die sind dort komplett unfreundlich wurde angeschrien es sei mein Fehler ( wie soll es mein Fehler sein steht doch die korrekte Adresse oben Hauptstr.. angegeben nur es wurde meine Adresse geändert auf Sackgasse… häää???)

Was mach ich jetzt? Lese vieles in Internet das die Kunden das Geld nicht retour bekommen haben usw… in schlimmsten fall wo soll ich mich noch wenden? Wie ist eurer Erfahrung?

Danke