Welcher Betreff bei Rücküberweisung von zu viel gezahltem Geld?
Ein Kunde von mir hat 2,50 EUR zu viel überwiesen. Nun will ich ihm die Summe erstatten (ist u.A. gut für die Kundenzufriedenheit...). Was soll ich denn jetzt in meiner Überweisung für einen Betreff angeben? Gibt es da etwas Gängiges in der Fachsprache?
2 Antworten
Vorgaben gibt es nicht. Ich würde "Erstattung/Überzahlung" angeben. Wenn dus ganz genau machen willst füge danach noch die Rechnungsnummer ein um die es ging. Lg
Im Betreff gibt du einfach nur "Erstattung " ein!