WasWas soll ich tun?
Ich habe bei Baur einen Laptop auf Raten gekauft und möchte diesen nun reklamieren, da der WLAN-Chip nicht erkannt wird.
Mir wurde gesagt, dass der Verkäufer ein Recht auf Nachbesserung hat. Allerdings hat Medion, der Hersteller des Laptops, bereits versucht, den Laptop zu reparieren, was jedoch nicht erfolgreich war. Habe ich nun nicht das Recht, den Laptop zu reklamieren?
Ich habe einen Scan durchgeführt und eine Anleitung von Medion befolgt, nach der der Laptop angeblich wieder wie vorgesehen funktionieren sollte, was aber nicht der Fall ist.
1 Antwort
Ja, ihn zu reklamieren geht und dann kann baur den Laptop ausbessern, da der dein Vertragspartner ist (zu denen schicken und reparieren). Der hatte ja noch keine Chance, nachzubessern.