Was sind die Ursachen für Kommunikationsprobleme?
3 Antworten
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Unwissen , falsches Wissen , unsere Erziehung , unsere Schule , Erwachsene welche nicht kommunizieren können und uns die Kommunikation beibringen .
Kommunikation ist das natürlichste der Welt , wir machen es zu einer Herausforderung indem wir Unsinnige ansprüche an sie stellen.
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Wen der Empfänger nicht die gleiche Information wahrnimmt wie der Sender. Oder die Information auf einer ganz anderen Ebene wahrgenommen wird.
Sender: Sachlich Information --> Empfänger Emotionale Wahrnehmung der Information = Missverständnis, ergo Kommunikationsproblem
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hier noch ein Beispiel
Wie man ein und dieselbe Nachricht unterschiedlich verstehen/auffassen/interpretieren kann. Beispielaussage, X sagt zu
- Y: "Der Kaffee ist zu stark."
- Y hört Ohr 1, die Sachebene: "Das Mischverhältnis zwischen Kaffeepulver und Wasser ist ungünstig... (für X)".
- Y hört Ohr 2, die Apellebene: "Mach mal besseren Kaffee!" / X möchte neuen Kaffee, aber schnellY hört Ohr 3, die Beziehungsebene: "Nichtmal Kaffee kann die
- (Y) kochen! X denkt, dass ich (Y) unfähig bin"
- Y hört Ohr 4, die Ebene der Selbstoffenbahrung: "X trinkt nicht so gern starken Kaffee.
Anderes Beispiel:
Uli sagt zu Eik: "Du bist ja schon zu Hause!?" Eik: "Ich kann ja wieder gehen!"
Y: "Der Kaffee ist zu stark."
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Die Liste der Ursachen ist praktisch unendlich...