Was machen wenn man keinen Bon erhält?
Ich hatte heute ein kleines Ärgernis beim Pfandautomaten und wollte mal hören, ob jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat. Ich habe PET-Flaschen im Wert von 2€ in den Automaten gesteckt, aber es wurde kein Pfandbon gedruckt, obwohl ich den Vorgang richtig abgeschlossen habe, wie es auf dem Display angezeigt wurde.
Ich frage mich, ob das Papier im Automaten vielleicht leer war oder ob es ein technisches Problem gab. Es ist ärgerlich, weil das Pfand ja doch einen gewissen Wert hat und es ärgerlich ist, wenn man ihn nicht zurückbekommt.
Hat jemand von euch schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht oder einen Tipp, was man in so einem Fall tun kann? Vielleicht kennt sich ja jemand aus.
5 Antworten
Hey Jockell,
Du solltest direkt zum Personal gehen. Die können mit Hilfe der Kameras und dem Automaten sehen, ob und welche Flaschen du reingegeben hast. Das Personal kann in dem riesigen Korb in dem die Flaschen nach dem einwerfen gesammelt werden sehen, welche Flaschen ganz oben liegen. Die wurden dann zuletzt in den Automat gemacht und wenn du ihnen sagst, welche Flaschen du hattest, hast du einen kleinen Beweis ☺️
Hoffentlich hat dir meine Antwort weitergeholfen 💙
Dann war wahrscheinlich der Bon leer, aber das lässt sich dann über das Personal klären.
Kenne die Automaten nicht so genau, aber denke das die Vorgänge der letzten Stunde da eh gespeichert werden und dann wenn eine Rolle neu eingelegt wird dann neu gedruckt werden können.
Wenn du den Rufknopf für den Service durch Personal nicht findest, wundert es mich das du den Automaten bedienen kannst.
Dann wende dich an das Personal des supermarktes. Eigentlich sind diese Räume videoüberwacht. Wegen 2 Euro sollte Eigentlich niemand einen aufstand machen. Evtl wird das sogar gespeichert.
Für den Fall gibt es Personal. Das kann man fragen. Zumindest weiß man dann, ob dies Bon-Rolle leer war. Das lässt sich überprüfen.