Warum wird meine VR-Brille in Windows Mixed Reality nicht erkannt?

Ich besitze seit nicht einmal zwei Jahren eine HP Reverb G2, welche größtenteils problemlos funktioniert hat und nicht mehr als maximal 50 Stunden benutzt wurde, also so gut wie nie... Vor circa drei Wochen habe ich das letzte Mal gespielt, da hat alles noch einwandfrei funktioniert. Gestern wollte ich mit der VR-Brille wieder spielen und auf einmal wurde die Brille nicht mehr erkannt. Folgendes habe ich bereits ausprobiert:

• Geschaut, ob alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind (auch am Headset!)
• Am PC alle DisplayPort Eingänge getestet
• Windows auf die aktuelle Version aktualisiert
• Windows Mixed Reality neu installiert

Das war sozusagen alles, was ich machen kann… Eine Person hatte in einem Forum das exakt selbe Problem beschrieben und hat dieses gelöst bekommen, indem sie ein neues Kabel gekauft hat. Aber wie geht ein Kabel kaputt, wenn die Brille nur herumliegt? Der HP Support hat mir nach über 20 Minuten Telefonat nur einen Kostenvoranschlag für eine neue Brille angeboten, da meine Garantie nun abgelaufen ist… 😃🔫

Ich bräuchte wirklich dringend sinnvolle Hilfe, um ohne irgendetwas neues kaufen zu müssen, mein Problem beheben zu können.

Vielen Dank schon einmal im Voraus!