Warum haben voll viele Fluggesellschaften plötzlich so schlechte Bewertungen?

Wenn du 1000 Fluggäste hast und davon 10 nicht zufrieden waren, kannst du davon ausgehen dass im Internet 8 schlechte Bewertungen und 1 gute Bewertung zu finden sind.

Das liegt daran, dass jemand, der einfach zufrieden ist und bei dem alles geklappt hat wie erwartet, keine "interessante" Geschichte loszuwerden hat und dementsprechend selten motiviert ist, eine Bewertung ins Internet zu stellen.

Außerdem sind leider immer mehr Menschen unwillig oder unfähig, kritische Selbstreflexion zu üben. Es werden immer öfter eigene Fehler verleugnet und "die anderen" für blöd, inkompetent, die Quelle des Problems erklärt. Hier gab es vor einigen Tagen einen Fragesteller, der im Voraus wusste, dass er für den Flug ein Corona-Testergebnis oder einen Impfnachweis in Papierform brauchte... er brachte den Nachweis nur auf dem Handy mit, durfte nicht mitfliegen und natürlich hat er selbst keinen Fehler gemacht, sondern die Fluggesellschaft wollte ihm was Böses. So jemand schreibt natürlich ins Internet, dass die Fluggesellschaft blöd ist. Die 199 anderen Passagiere dieses Fluges, die vollkommen problemlos von A nach B geflogen sind, schreiben nichts ins Internet, sondern genießen den Urlaub.

Weil viele Flüge aufgrund von Corona storniert wurden,aber die Leute haben bis heute ihr Geld nicht zurückbekommen,die mauern da alle und reagieren oft auf keine Emails oder Anrufe,wenn man überhaupt durchkommt.

Gute Frage, vielleicht weil überall zunehmend an allem gespart wird? Früher gab es sogar warmes Essen während des Fluges und mittlerweile nur eine Semmel (wenn man glück hat) und etwas Wasser.

Es schrieben meist nur die Leute Bewertungen im Netz, die Probleme hatten!

Besonders bei Flugreisen...

Unsere Kunden bewerten uns besser als jemals zuvor. Kommt immer darauf an in welchem Ablästerportal man sich herumsucht, oder? Da gibts ja jede Menge Schrott.