Warum gibt der gas-Anbieter des Vormieters den Anschluss nicht frei?
Moin,
wir sind am 1. Dezember in unser neues Zuhause eingezogen. Ich habe mich auch umgehen um die Ummeldungen gekümmert. Bei Internet und Strom hat das auch super funktioniert. Bei dem Gas leider nicht.
Bei dem Gas-Anschluss bekam unser Anbieter ständig vom Netzbetreiber die Nachricht zurück, dass der Anschluss noch belegt sei, oder in Klärung.
Nun hab ich durch etwas Herumtelefonieren herausgefunden, dass der Anschluss laut Netzbetreiber immer noch auf den Vormieter läuft. Der ist aber schon Mitte letzten Jahres ausgezogen.
Also hab ich den Vormieter ausfindig gemacht. Der hat wohl laut eigener Aussage den Umzug von Strom und Gas ganz normal telefonisch abgewickelt. Strom hat geklappt, bei Gas wollten der Anbieter weiter für den alten Anschluss Geld abbuchen. Also haben die noch mal versucht da anzurufen, ohne Erfolg. bei der Hotline geht keiner mehr dran. (Hab es auch selbst versucht.) Daraufhin hat der Vormieter dem Anbieter das ganze noch mal per Einschreiben geschickt, und bei seiner Bank die Einzugsermächtigung entzogen.
Heißt jetzt niemand zahlt im Moment an den alten Anbieter das Gas, der Anbieter zahlt aber scheinbar an den Netzbetreiber. Der Netzbetreiber sagt er kann nichts machen weil der alte Anbieter erst den Anschluss bei denen kündigen muss.
Was kann ich jetzt machen, damit der Anschluss freigegeben wird und unser Gasanbieter uns beliefern kann?
3 Antworten
Wende dich an die Netzbetreibergesellschaft .
Hier muss man sich um den Strom- und Gas-Anbieter selbst kümmern.
Mit dem Netzbetreiber hab ich gesprochen. Der sagt solange der alte Anbieter den Anschluss nicht bei denen kündigt gilt er als belegt.
ich verstehe das Problem nicht. Unsere Mieter hatten nie beim Einzug mit dem Anmelden bei den Versorgern, egal wie auch immer