Warum geht mein Sound beim Moto G5 nicht?
Hallo.
Ich habe ein Problem. Bei meinem Lenovo Moto G5 funktioniert mein Sound manchmal nicht. Dieser Fehler tritt auf, wenn ich meinen Klinkenanschluss verwendet habe und den Stecker wieder raus ziehe. Danach kommt aus den Integrierten Lautsprechern kein Ton mehr. Sobald ich z.B. meine Kopfhörer wieder rein stecke funktionieren die Kopfhörer wie immer aber wenn ich sie wieder raus ziehe, gehen die Integrierten Lautsprecher trotzdem nicht. Ich habe die Vermutung, dass das Gerät nicht erkennt, dass die Kopfhörer herausgezogen wurden, denn wenn ich es neu starte funktioniert alles wieder normal.
Hat jemand vielleicht eine Idee wie ich das Problem beheben kann? Ich möchte es ungern einschicken müssen, da ich es im Moment sehr viel brauche.
Danke euch im Vorraus
2 Antworten
Hast du schon dein Klinkenanschluss gereinigt. Also die Fusseln und sonstigen Dreck daraus entfernt?
Ansonsten kann man zum testen, ein Kopfhörer Symbol anzeiegen lassen, wenn ein Kopfhörer erkannt wird. So kann man das Problem etwas weiter einkreisen. Wo diese Funktion genau zu finden ist, weiß ich nicht. Der Menü Punkt heißt Statusleiste. Du Suche in den Einstellungen sollte helfen.
Dann puste ich da gleich mal mit etwas Druckluft rein. Danke
Hallo @Bauarbeiter1!
So wie Du Dein Problem hier schilderst, kann es sowohl ein Software- als auch ein Hardware-Problem sein.
Einen Software-Defekt kannst Du in der Regel selbst beheben, während ein Hardware-Defekt in eine Reparaturwerkstatt eingesendet werden.
Ein einfacher Weg ist Dein Handy auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Diesen Vorgang kannst Du schnell über die Einstellungen erledigen.
Vorsicht! Durch das Zurücksetzen des Smartphones auf die Werkseinstellungen verlierst du sämtliche Daten! Mache also vor diesem Vorgang ein vollständiges Backup Deines Smartphones.
Solltest Du weiterhin das Problem haben, musst bzw. solltest du es unbedingt einsenden.
Gerne!
Solltest Du weiterhin dieses Problem haben, kannst Du ja hier Dein Ergebnis melden.
Viel Erfolg und Gruß geht raus!
Ja das mit dem Zurücksetzen wollte ich am Wochenende mal ausprobieren. Dankeschön