Warum funktioniert nach Umstellung auf Magenta Zuhause L, Router Smart 3, Devolo nicht?
Nach dem Wechsel von dem Zuhause M in den L Tarif funktioniert nichts mehr. Mit den zuvor anliegenden 50 Mbit und dem zwischengeschalteten Devolo dlan 1200+ lief über die letzten Jahre alles bestens. Seit der Umstellung fällt Devolo mit den 3 Adaptern aus. Was muss ich verändern, um das Devolo wieder zu aktivieren? Das Devolo Cockpit hilft nicht. Die Sec. ID wird nicht erkannt, wenn ich sie eingebe.
Muss der Route und der Devolo getrennt werden und dann neu aktiviert oder was kann ich machen? Brauche bitte eine genaue Anleitung. Ich bedanke mich bei Euch.
1 Antwort
Guten Abend dumdow,
hast du schon einmal alles vom Strom getrennt? An den Endgeräten kann in der Regel auch ein Reset durchgeführt werden. Das solltest du testen. Hierzu muss der Taster mehrere Sekunden gedrückt werden (etwas über 10 Sekunden).
Da du auf MagentaZuhause L gewechselt bist, möchte ich dir lieber zu unseren Speed Home Wifi raten: https://www.telekom.de/festnetz/heimvernetzung/mesh-technologie Teilweise funktionieren die Powerline-Endgeräte nicht mehr richtig beim Wechsel auf Vectoring. Ebenso kann die generelle Internetverbindung durch die Devolos gestört werden, sodass auch Endgeräten, die per LAN angeschlossen sind, unter Internetabbrüche leiden. Dein Speedport Smart 3 ist bereits eine Basis und es wird für den weiteren Empfang erst mal nur ein Speed Home Wifi gebraucht.
Ich wünsche ein schönes Wochenende!
Viele Grüße
Natalie P.
Ich drücke meine Daumen und hoffe, dass der Vectoring-Anschluss damit auch laufen wird.
Viele Grüße
Natalie P.
Danke Natalie. Reset habe ich durchgeführt. Aber nach der Umstellung den Devolo nicht vom Router getrennt. Das werde ich mal versuchen. Entweder es klappt oder es geht gar nichts mehr.