Warum beschweren sich viele Menschen über Paketzusteller (DHL)?
Zugegeben, habe mich früher auch beschwert, aber dann nach und nach Kontakt mit Zustellern aufgebaut. Bilder und Videos gesehen und schließlich irgendwann selbst angefangen zu arbeiten. 1 Monat und ich konnte nicht mehr. Die Arbeit ist wirklich die reinste Skalverei.
Ich glaub ich kann jedem auch beantworten, warum diese armen Zusteller es nicht schaffen unsere Pakete zu bringen.
Ihr seit um 9:30 Uhr da. Parkplätze sind kaum vorhanden (evtl 20 Parkplätze für die restlichen 50 Mitarbeiter). Das ist bei jedem DHL Lager der Fall. Viele kommen deswegen früher, z.B um 8:30 und finden mit etwas Glück noch einen Parkplatz, da es noch eine 1. Welle gibt, die um 7:30 Uhr da sein soll und die alleine belegen schon immer alle Parkplätze. Der Rest parkt irgendwo außerhalb und wir oft abgeschleppt.
Wenn man frühe da ist als 2. Welle wird man, auch wenn man um 8:30 Uhr anfängt erst ab 9:30 Uhr bezahlt. Ihr steht vor eurem "Fließband" und da sind während Corona also seit 3 Jahren immer 250 Pakete manchmal 300.
Es gibt sowas wie"Abbruchkraft", die sind dafür da, damit Sie die festen Fahrer, also die feste Touren haben helfen, indem Sie bei verschiedenen Fahrer jeweils 30-40 Pakete nehmen.
Manche festen Fahrer sind sehr unverschämt und geben manchmal 50 Pakete den Abbruchkräften, weil Sie keine Lust haben nur 30 abzugeben. Die Zusatzkräfte verteilen die Pakete am Ende in meist 4 verschiedenen Ortschaften und müssen nach JEDER Ortschaft zu der jeweiligen Filiale, um nicht gelieferte Pakete abzugeben und DANN kommt der Hacken:
Mach ich Pause oder nicht? Natürlich keine Pause!! Pausen macht nie jemand, weil wenn ihr ne halbe Stunde Pause macht wirft euch der Chef vor, dass ihr halbe Stunde nichts gemacht habt und er nicht einsehen will, dass ihr Pause gemacht habt. Da passieren wirklich unglaubliche Sachen.
Das krasse ist die Zusteller sind auch stolz dass sie nie Pausen machen 😂
Die Abbruchkräfte müssen immer meist als letztes aus dem Lager fahren, da sie auf die Pakete von den festen Fahrern warten und die festen Fahrer sind meist die krassesten Unmenschen und geben genau die ganz Großen Pakete ab. Da sind meiner Meinung nach die Größten Gauner.
Jedes Mal auf den Kunden warten, bis der sein Hintern bewegt vergehen jedesmal mind. 5 min, Parkplatzsuche, Navigation macht IMMER Probleme, das Navi zeigt oft falsche Straßen an, alle DHL Wagen sind Schrott und gehen oft aus, Tank ist IMMER niedrig, weil alle Zusteller Egoisten sind und nur an sich denken, sie erfreuen sich und denken "morgen hab ich frei, soll der für mich tanken, damit ich übermorgen chillig fahren kann", manchmal kann man das Navi nicht aufladen, also keine Auflademöglichkeit
Ihr müsste neben euren Lieferungen auch noch Abholungen machen und nein ich meine nicht die in dem man nett fragt " können Sie das Paket mitnehmen" hört auf DAMIT!!!! GEHT SELBST ZUR FILIALE
Jeder will kostenlos Pakete abgeben!!!
6 Antworten
Klar ist der Job kein Sonntagsspaziergang, das wissen wir denke ich alle.
Wenn ich mich beschwere, dann auch nicht allgemein über die Boten, sondern eher um Einzelne. Es ist einfach ärgerlich, wenn ich ein Paket nicht annehmen kann, weil ich nicht da war, dies dann zur Post Filiale gebracht wird aber ich nicht darüber Informiert werde. Keinen Zettel im Briefkasten nix und das Paket dann, weil ich ja nicht weiß, dass es in der Filiale ist, wieder zurück geschickt wird, so als hätte ich die Annahme verweigert
Es gibt aber auch sehr nette Boten - das bezieht sich jetzt wirklich nur auf einen einzigen
Der Grund spielt doch keine Rolle, ich habe keine Benachrichtigung bekommen und das mehrfach und die Pakete gingen zurück
Klar ist es nicht schön für den Boten in diesem Moment aber es ist sein Job mich zu benachrichtigen. Ich arbeite in der Pflege und kann auch nicht einfach sagen, ja sorry die Tabletten sind gerade alle, sie bekommen heute keine - es ist mein Job dann neue zu besorgen.
Wie gesagt, dass bezieht sich jetzt weiß Gott nicht auf alle, sondern nur die, die es so handhaben
Wie ich schon sagte, dass der Job nicht angenehm ist weiß eigentlich jeder aber dennoch sollte er ordentlich gemacht werden und wenn es einen Grund zur Beschwerde gibt, egal in welchem Job, dann darf der Kunde diesen auch war nehmen
Nein hast mich falsch verstanden. Manchmal kann man keine Kunden benachrichtigen weil der Drucker (von da kommt die benachrichtung raus und wird auf den Zettel geklebt) nicht funktioniert.
Es passiert urplötzlich. Der Akku geht auch manchmal schnell leer. Dann kann man niemanden benachrichtigen.
Diese Drucker sind Schrott einfach!!!
DHL will nicht zugeben, dass sie überall Kosten spart und lieber bisschen Ärger in Kauf nimmt als, da sie in Monopol Stellung ist!!
Dann muss er einen anderen Weg finden um mich zu Benachrichtigen. Von mir aus mir eine Mail schicken, die habe ich auch schon öfter bekommen, anstelle eines Zettels. Das ist ja auch ok und anscheinend ja auch möglich
aber einfach gar nichts zu machen, das ist das worüber ich mich aufrege
da kann man nicht einfach sagen: Ja, Pech gehabt und weiter nichts, das ist halt immer noch ein Job den man erfüllen muss egal wie anstrengend er ist. Paketzusteller ist nicht schön ja (das habe ich jetzt schon mehrfach gesagt) aber es gibt auch andere Jobs die extrem anstrengend sind und auch da muss man seine Arbeit richtig machen
Dein DHL Fahrer kann dir keine Mail schicken ganz einfach. Sowas gibt es nicht. Mail kriegt du nur wenn du selbst es so eingestellt hast. Bei der DHL Seite.
Das passiert dann automatisch. Kein DHL Fahrer macht die Mail App auf und schreibt dir was. Ist ein automatischer Vorgang
Und was spricht bei kaputtem Drucker dagegen, wenigstens ne Karte ohne Aufkleber einzuwerfen? Ein Kugelschreiber reicht, um eben von Hand die Filiale auf der Karte zu notieren.
Das Problem sind die Kunden sondern der Arbeitgeber!
Wieso greifst du die Kunden an, die beschweren sich zurecht, halt bei dem der erreichbar ist, und das sind die Arbeitnehmer.
Gib einfach den Puck zurück und die Adresse vom Boss oder Beschwerdedienst, sei nett und erkläre wieso was immer. Dann hast du die Kunden auf deiner Seite.
Die Kunden sind oft wirklich wie Psychopathen. Das ist der Schlimmste Job. Mach das bitte Mal ein Jahr.
Wirst dann schon mich verstehen
Praktisch alles was du beklagt hast ist Sache des Arbeitgebers.
Lies meinen Kommentar und komm zur Vernunft, die können dir doch nicht in so kurzer Zeit das Gehirn gewaschen haben?
Bei mir kam es oft vor das sie packete einfach vor die Tür gelegegt hatten ohne klingeln, oder sie angegeben hatten das sie angeblich geklingelt hätten und das sie desshalb wieder mitgenommen hätten obwohl ich zuhause war und die klingel an.
Das Problem ist wieder beim Chef. Man wird so getrimmt, dass man alles liefern muss und die Zusteller kriegen Ärger wenn Sie nicht alle Pakete loswerden. Wenn das Paket weg ist nehmen Sie das in kauf und zahlen es.
Überlegt Mal was ein Druck. Man nimmt lieber das verschwinden der Pakete in Kauf als die Tyrannei vom Chef
Doch schon. Schließlich kommt dein Paket nicht an
Es nervt halt schon wenn manche boten nicht mal klingeln, da wartet man den ganzen Tag zuhause auf sein Paket bis man dann abends einen Zettel im Briefkasten sieht obwohl man halt den ganzen Tag da war.
Außerdem bekommen wir hier bis abends des eigentlichen zustellungstag nicht die Benachrichtigung, dass unser Paket doch nicht heute kommt. Das kann man sich zwar denken wenn das Paket am gleichen Tag noch am anderen Ende Deutschlands ist, aber wenn das halt da steht dann muss das auch so sein.
Zusätzlich warten unsere boten 3 Sekunden, keine Chance als Nachtarbeiter aus dem Bett zu springen und das anzunehmen.
Das Problem sind aber nicht die Boten oder die Kunden, sondern der Arbeitgeber.
Klar, es gibt unhöfliche Kunden und unhöfliche boten, aber vor allem bei dem was du schreibst seh ich das Problem eigentlich beim Arbeitgeber.
Problem ist wirklich nur, dass man 200 Pakete im Fahrzeug hat und die schnell loswerden will, weil der Arbeitgeber mit Kündigung einen tyrannisiert. Die Zusteller denken sich "schnell schnell"
Es kommt im Endeffekt auf zahlen an und nicht was die Kunden denken.
Wieder ist die Schuld beim chef
Ich rege mich nur darüber auf, wenn ich Versand zahlen musste. Ich bezahle doch keine 5 Euro, damit ich mit dem Auto 12km fahren kann, um mir das Paket selbst abzuholen.
Mit DHL hab ich aber stets gute Erfahrungen gemacht. Es sind eher andere Unternehmen, die Probleme bereiten.
Aber wie gesagt, so lang der Versand für mich gratis war, ist es schon okay, wenn das Paket nicht bei mir zugestellt wird.
Die Schuld liegt wieder nicht an den Boten. Vertrau mir. Diese Drucker sind oft Defekt. Ich denke nicht dass jeder Zusteller nun auch seinen Drucker reparieren muss. Alles in allem müssen Zusteller alles ausbaden. Man meldet immer als Zusteller, dass Der Drucker nicht funktioniert oder der Wagen, aber dann kommt die krasse Antwort : ja immer du machst Probleme irgendwie.
Wenn man nichts drucken kann, gibt es auch keine Benachrichtigung
Willkommen in der modernen Sklaverei 2022. Die Welt ist kein guter Ort, nur ein anderer geworden.
Glaube ich müsste Mal mit meiner Erfahrung zur Bild Zeitung