Keine Jahresabrechnung für Strom und Fernwärme erhalten?

Hallo liebes Forum!

Ich wohne seit 15.03.2022 in einer Mietwohnung für die ich monatlich Abschläge für Strom und Fernwärme direkt an die Stadtwerke entrichte. Das Ganze läuft also nicht über den Vermieter.

Der Abrechnungszeitraum für Strom und Fernwärme läuft bis 31.12.2022. Nur bisher habe ich sowohl von meinem Strom- als auch von meinem Fernwärme-Anbieter keinerlei Rückmeldung zur Jahresabrechnung bekommen (Stand 11.05.2023).

Meine Frage nun - was soll ich tun? Laut Verbraucherzentrale könnte man den Anbieter auch abmahnen: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/energie/probleme-mit-vertraegen-und-rechnungen/stimmen-rechnung-und-abschlaege-fuer-strom-oder-gas-23268

Wie würdet ihr hier vorgehen? Danke im Voraus!

Answer 1

[bielz54]

Mein Energielieferant hat folgenden Hinweis auf seinem Kundenportal:

"Service-Hinweis

Derzeit arbeiten wir wie alle anderen Energieanbieter daran, für Sie die neuen gesetzlichen Anforderungen an die Rechnung umzusetzen. Wir bearbeiten Ihre Anliegen weiterhin schnellstmöglich – vielen Dank für Ihr Verständnis."

Die müssen noch die grünen Gesetze verarbeiten. Geduld ist gefragt.