Vodafone SIM-Karte Aktivierung?
Hallo, ich habe mir letztens bei Edeka das "CallYa Allnet Flat S" Päckchen gekauft und sonntags die Karte registiert als auch die Identifikation abgeschlossen. Trotz der Angabe auf der Packung, dass die Aktivierung der SIM-Karte nur 24 Stunden dauern, warte ich nun dennoch immer noch.
Der Status zeigt weiterhin nur an "SIM-Karte wird aktiviert".
Ich habe zweimal beim Support angerufen, einmal wurde mir gesagt es würde bis heute morgen aktiviert werden, dann wurde mir soeben gesagt, es könnte bis Donnerstag dauern.
1. Wie kann das sein?
2. Wenn ich wenigstens wüsste, dass es bis Donnerstag aktiviert ist, wäre es mir ja egal, aber ich möchte dann nicht wieder dastehen und es klappt nicht. Woher weiß ich also, dass das bis Donnerstag funktionieren wird? Kann es sein, dass meine Karte vergessen wurde.
Sehr enttäuscht von Vodafone bis jetzt.
MfG
2 Antworten
Wir aktuell bei Vodafone das gleiche sein wir bei vielen anderen Unternehmen auch: hoher Krankenstand und das auch bei den verbundenen Unternehmen. Falls es für dich zu lange dauert: du hast auf jeden Fall ein Widerrufsrecht und kannst daher alles ohne Kosten rückabwickeln.
Wie kann das sein?
Der zuständige Aktivator hatte beim Glatteis letzte Woche einen Unfall und fällt mehrere Wochen aus. Sein planmäßiger Stellvertreter ist nach Syrien zurückgekehrt.
Woher weiß ich also, dass das bis Donnerstag funktionieren wird?
Weißt du nicht. Niemand weiß das.