Versandkosten bei zara?
Also ich habe mir eine Hose von zara nach Hause liefern lassen und die hat leider nicht gepasst also habe ich sie zurück gesendet. Muss ich jz trz die Versandkosten für den Versand hin bezahlen oder wird der von den Verkäufern übernommen. Da ich eine Rechnung bekommen habe das ich dennoch 3.95€ bezahlen muss
4 Antworten
Das steht aber doch genau so in den AGB bei Zara.
Wenn du etwas im Wert unter 50 Euro bestellst, dann fallen 3,95 Euro Versandkosten an. Die Ware ist dir ja auch entsprechend gesendet worden.
Eine Rücksendung ist kostenlos - aber selbstverständlich bekommst du nur den Warenwert zurückerstattet - die Versandkosten nicht.
Normalerweise trägt der Käufer die Versandkosten bei Rückgabe, sofern der gelieferte Artikel dem bestellten entspricht. Etwaige Details oder anderslautende Regelungen erfährt man beim Händler, in den AGBs oder einfach anrufen.
Normalerweise übernimmt Zara den rückversand und du solltest keine Kosten übernehmen.
...die Versandkosten, die auf deiner Rechnung stehen sind korrekt.
ich habe eine komplette Bestellung über 80€ von Zara zurück geschickt, und musste erst 5.95€ Versand zahlen, jetzt nochmal 2,10€☹️
Ich meine damit nicht den Rockveranstaltung sondern den Versand den ich bezahlt habe um das Paket zu erhalten.