Vernasche die welt?
Ich bitte um hilfe, unzwar habe ich bei vernasche die welt 2 mal bestellt mit karte beim ersten mal habe ich das bei sidenty bestätigt beim 2. Mal hat es einfach ohne bestätigung abgebucht, wie kann ich mein abonnement beenden, wenn ich überhaupt eins hab und wie kann ich meine karte entfernen.
2 Antworten
Was hast du jetzt gemacht ? Denn ich habe den gleichen Problem und könnte ausrasten. Ich habe meine Eltern gesagt ich bestelle nur eine Box. Aber jetzt habe ich ein 6 monatiges Abo. Bitte hilfe !!!! Ich kann deswegen nicht einschlafen. Ich habe einfach Angst dass ich es nicht kündigen kann oder so. Bitte brauche wirklich HILFE.
Es gibt dort KEINE Einzelboxen, sondern NUR Abonnements, mindestens für drei Monate. Kündigen kannst du während der gesamten Laufzeit, du hast allerdings ein Widerrufsrecht bis 14 Tage nach Vertragsschluss, wenn du über dein Widerrufsrecht belehrt worden bist.
Hier ist ein Muster für einen Widerruf: https://www.verbraucherzentrale.de/sites/default/files/2019-09/Musterbrief_Widerruf%20gekaufte%20Ware%20oder%20bestellte%20Dienstleistung.pdf
Beim Support nachfragen
Auch darauf ist die Antwort, beim Support nachfragen bzw. bei denen anrufen.
Die Antwort steht sogar im FAQ. Verschickt wird immer zum Ende des Monats. Kann aber vorkommen dass es mal ein paar Tage länger dauert.
Werde ich machen, weißt du wie lange es dauert bis die kommen? Steht kein lieferdatum dabei