Verify Code für die Kreditkarte bei ticketmaster.uk?
Hallo Leute,
ich möchte mit einigen Freunden gerne auf das BTS Konzert am 2. Juni gehen. Eigentlich wollten wir schon am 1. gehen, allerdings gab es ein Problem mit der Kreditkarte. Wir hatten Tickets reserviert und mussten nur noch die Kreditkarteninformationen angeben, aber irgendwie konnte meine Kreditkarte nicht verifiziert werden.
Da war so ein kleines Feld, in das man eben diesen Code eingeben sollte und ich dachte, dass es um die dreistellige Prüfziffer auf der Rückseite der Karte geht. (Neben dem Feld war auch so ein kleines Bild, wo quasi genau diese Nummer abgebildet war). Als ich die dann aber eingegeben habe und auf "Verify" ging, wurde für wenige Sekunden eine Seite geöffnet, auf der irgendwas stand von wegen "Your card isn´t registered for Mastercard SecureCode...". Die Seite hat dann automatisch aktualisiert und ich bekam die Meldung, dass meine Karte nicht verifiziert werden konnte. Ich hab jetzt schon im Internet recherchiert, aber leider noch keine wirkliche Begründung/Lösung gefunden.
Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand weiterhelfen könnte. :)
lg DI24NA02
3 Antworten
einfach mal die nummer auf der rückseite deiner karte wählen, die sind rund um die uhr da und helfen dir bei der registrierung. das kann nämlich auch unter den sparkassen unterschiedlich funktionieren.
fakt ist, wenn dieser online-händler mastercard secure code fordert, dann muss die karte auch dafür registiert worden sein. 3D-Secure ist ab september ohnehin EU-weit pflicht für zahlungen im internet.
mit deiner prüfziffer hatte das ganze nichts zu tun, die hat wirklich in das feld gehört. danach wäre es dann halt weiter gegangen über eine sms-tan oder eine app-message die man bestätigen muss.
Dann liegt es daran, dass die Kreditkarte gar nicht für Online Banking angemeldet ist oder? So kann man ja gar nicht die App nutzen.
Zur Verifizierung über Mastercard SecureCode kann es sein, dass man sich vorab bei seiner Bank registriert haben muss. Wie die Verifizierung dann im Detail abläuft, kann auch je nach Bank unterschiedlich sein.
Weitere Infos findest du unter https://www.mastercard.de/de-de/privatkunden/produkte-features/features/idcheck.html und auf der Webseite der Bank, die die Karte ausgegeben hat.
a) Hast du überhaupt eine "MasterCard"? Das ist keine normale Bankkarte.
b) Falls du eine hast: Du musst dich bei deiner Bank für das MasterCard -Securecode registrieren. Bei welcher Bank bist du?
Jap, ich hab eine MasterCard und ich bin bei der Sparkasse