Verhalten in gehobeneren Kaufhäusern?
Ich war letztens in einem Kaufhaus, welches sich eher an ein wohlhabenderes Klientel richtet. Ich, finanziell gesehen eher aus der Mittelschicht, bin sofort zu dem Bereich mit den Parfum gegangen und habe mich einfach an den dort stehenden Tester bedient. (Wie man es halt auch aus normalen Parfümerien kennt)
Ich wurde dabei von einem danebenden Mitarbeiter seltsam beäugt, der dann ein paar Minuten später sich an mich wendet, der meinte, ob er mir ein paar Düfte zeigen solle. Da ich etwas mehr in der ganzen Thematik drinnen bin und mich etwas auskenne, habe ich dankend abgelehnt. Den Rest der Zeit hat er mich dann ein wenig passiv aggressiv beobachtet. Ich hab so im Nachhinein das Gefühl, dass man sich selbstständig eigentlich gar nicht an den dort ausstehenden Parfums bedienen darf. Bzw. nur mit einer Fachkraft.
Was meint ihr? Wie läuft sowas ab?
2 Antworten
Ja, man lässt sich bedienen. Falls Sie sich auskennen und was konkretes möchten, gleich sagen, was. Falls Sie was neues möchten ( " einen blumigen Duft", " etwas exotisches " " habe Werbung von .... gesehen, möchte ausprobieren"), auch sagen. Man wird also bedient
Und wenn man das nicht möchte?
Falsches Geschäft für Leute wie mich?
In gehobenen Kaufhäusern wird es von den Mitarbeitern verlangt das sie die Kunden nach ihren Wünschen fragen und sie auch bedienen.
Dann musst du damit rechnen, als potentieller Ladendieb genau beobachtet zu werden. So wie es passiert ist.
Du sagst einfach höflich zu dem Mitarbeiter das du dich gern selbst umsehen würdest
Und wenn ich das nicht wünsche?
Neues Kaufhaus suchen?