Trotz meiner Fehlerhinweise entdeckte Fuji keine Fehler bei meiner Kamera. Wie soll ich jetzt vorgehen, bekomme sie morgen zurück?
1. Fehlermeldung "Kamera aus und wieder einschalten" 2. Fokus funktioniert nicht 3. keine Änderung beim drehen des Modusrad 4. View Mode und DRIVE funktionierten nicht direkt oder gar nicht 5. Serienbildbeschwindigkeit mit 10 Bilder/Sekunde war verzögert oder viel zu langsam. ZUSTAND: gebraucht, keine äußere Beschädigung sichtbar.
Die neue Kamera Fuji X-H2 wurde nur gereinigt und ein Systemcheck gemacht. Soweit alles in Ordnung. Auch hat man die Software aktuallisiert. Mehr können die nicht tun.
2 Antworten
wenn du die kamera als intakt gekauft hast, und sie aber mangelhaft oder sogar defekt ist, hast du auch bei einem privaten verkäufer anspruch auf die sog. „sachmängelhaftung“ lt. BGB. das wollen viele private anbieter gerne mit einem disclaimer ausschließen, der ist aber unwirksam, weil man gesetze nicht so einfach für „ungültig“ erklären kann.
reklamiere den mangel beim verkäufer und fordere ihn mit bezug auf dieses gesetz zur problemlösung auf
noch besser, du kannst sie trotz des befundes von fuji beim verkäufer im rahmen der gesetzlichen gewährleistung zurückgeben
Wie schon bei deiner letzten Frage, mach ein Video von den angeblichen Fehlern und erkläre, was deiner Meinung nach falsch läuft. Das Video schickst du dem Support.
Habe sie neu gekauft und sie wurde jetzt von Fuji wegen der Garantie nochmals durchgecheckt und für in Ordnung befunden.