Transaktion Fehlgeschlagen Kreditkarte?
Hi
Ich wollte mir bei MMOGA das Spiel F12018 für 2,49€ kaufen. Alles lief super bis zur bezahlung. Ich habe auf (Kaufen) gedrückt und wurde dann auf eine andere Seite weitergeleitet. Die Seite versucht dann das Geld abzubuchen, aber es kommt dann der Fehler: Transaktion Fehlgeschlagen kontaktieren sie die Deutsche Bank. Was kann Ich machen um den fehler zu Beheben? Btw Ich wollte auch für mein Bruder ein Schuh bei Deichmanns Online Store kaufen, gleiches Problem. Ich habe eine Kreditkarte Mastercard von der Deutschen Bank.
hier noch ein Bild
2 Antworten
da steht doch du sollst die bank fragen, warum machst du das nicht? ^^
auf der Rückseite deiner kreditkarte steht die nummer vom kartenservice. im idealfall ist da 24/7 jemand erreichbar für solche Fälle.
vermutlich ist deine karte noch nicht für den mastercard identity check registriert (2 Faktor Authentifizierung).
Ich habe da schon angerufen, habe da keine richtige Antwort bekommen.
Man muss jetzt seine Kreditkarte verifizieren.
Ich werde dann auf die Seite meiner Bank weitergeleitet und muß eine tan eingeben damit ein verifzirungs Code erstellt wird, mit dem kann ich dann die Zahlung im Shop ausführen.