Transaktionsfehler beim Kauf von Minecraft?
Ich habe heute Minecraft über die Minecraft website gekauft. Das habe ich per paysafecard gemacht, nach dem bezahlen eurde ich an den windows store weitergeleitet um noch einmal auf kaufen zu klicken. Gesagt wurde, dass mich das nicht noch einmal etwas kosten wird, das war aber nicht der fall. der microsoft support meinte der fehler liegt an paysafecard weil die transaktion nicht abgeschlossen sei, die liste der transaktionen auf meinem paysafecard konto behauptet das gegenteil, denn dort steht, dass die transaktion abgeschlossen ist. was mache ich jetzt?
1 Antwort
Am besten wendest du dich auch an den Support von paysafe. Und dann quatsch noch mal mit Microsoft. Oder antworte denen jetzt und sag wie die aktuelle Lage ist und schreib nebenbei paysafe an.
Kannst ja auch mal überprüfen ob noch Geld auf der Karte ist oder nicht so Sicherheitshalber. Gibt dafür ne Seite von paysafe einfach mal googeln.
Did is blöd.
Hab mal geguckt wegen Support bei paysafe ich hab da was gefunden was passen dürfte
Geh auf kontaktieren, Zahlung an webshops (das 1.), und dann würd ich wieder das 1. Nehmen also meine Zahlung ist nicht beim webshop angekommen.
beides schon gemacht, der paysafe support nimmt nur vorgegebene probleme an welche alle nicht passen und der microsoft support hat mich an den xbox support geschickt bei dem ich in der warteschlange war, bis die supports für heute geschlossen wurden weil die nur bis 18:00 offen sind.