Wartezeit bei Hotline von Advanzia Gebührenfrei Kreditkarte?
Meine Kreditkarte wurde aufgrund einer angeblich verdächtigen Transaktion gesperrt. Ich habe schon mit jemandem über die Hotline gesprochen, man gab mir einen Verifizierungscode und hat mich dann weitergeleitet - in dieser 2. Warteschleife hänge ich nun schon seit 30 Minuten. Glaubt ihr da kommt noch was, oder sollte ich auflegen und nochmals anrufen?
Wobei es beim nächsten Anruf dann womöglich wieder genauso lang bzw. längern dauern könnte...
1 Antwort
Meine Kreditkarte wurde aufgrund einer angeblich verdächtigen Transaktion gesperrt.
Deswegen bin ich weg von Advanzia. Hatte das öfters und früher war das Entsperren einfach und schnell per Mail getan. Dann kam die Telefonhotline mit elendig langer Wartezeit und anschließendem Fragemarathon zur Verifizierung. kotz
Durchhalten und warten.
Hab jetzt die Barclay, ist aber ne Visa. Kostet auch nichts. Und die 2x die ich bisher den Support angerufen habe ging er ohne Warteschleife ran. Das Gelbe vom Ei ist er aber auch nicht.
Das ganze Telefonat hat vielleicht 5 Minuten gedauert, mit Wartezeit allerdings fast eine Stunde 🙈
Wo bist du jetzt, kannst du mir eine andere gebührenfreie Mastercard empfehlen?