Totes Insekt in Waffelverpackung. Schadensersatz?
Ich habe eben eine Verpackung mit Waffeln aufgemacht und in der "Wabe" einer Waffeln klebt ein totes Insekt. Ich glaube eine Fliege o.ä.
Ich hatte schon öfter in diesen Waffeln schwarze Stücke und bin immer davon ausgegangen das es sich dabei um verbranntes Material handelt. Habe das entfernt und die Waffel gegessen. Wenn ich mir aber jetzt vorstelle, das waren auch Insekten, nur eben kleinere die man nicht direkt als Insekt erkennt, dann würde ich am liebsten alle Waffeln wieder auskotzen. Das Schlimme ist die Vorstellung in meinem Kopf, wie es in der Firma wohl hygienisch zugeht.
Ich habe das natürlich mit Beweisfotos an die Qualitätssicherung des Vertriebs geschickt und bin mal gespannt was passiert. Ich habe noch 3 ungeöffnete Packungen im Schrank aber mir ist der Appetit vergangen. In den USA könnte man sicher Schadensersatz einklagen. Wie sieht das in Deutschland aus?
2 Antworten
Außer dem bezahlten Preis ist dir kein Schaden entstanden. Normalerweise bekommt man den Kaufpreis zurück und eventuell noch einen kleinen Gutschein.
wegschmeißen wegen ein paar cent würde ich da kein fass aufmachen. Dir ist kein Schaden entstanden.
Ich hatte mal vor ein paar Jahren in einem Aldi muffin "harte" Teigstück wo ich erst dachte es ist Plastik war es aber gottseidank nicht .
Ich habe ein Foto gemacht und an den Hersteller per Mail geschickt mit einer höflichen Email.. .. nach 2 Wochen ist eine Riesen Kiste gekommen von neuen Muffins :)
Ja wegen den 1,60€ heul ich auch nicht rum. Das Tragische ist, dass ich sowas nicht so schnell aus dem Kopf bekomme und mir der Appetit, auf das eigentlich sehr leckere Produkt, genommen wurde.
Doch, ich habe erheblichen psychischen Schaden davon getragen! Wie gesagt das Schlimme ist die Vorstellung. Würde man mir den Produktionsprozess zeigen und ich sehe das ist alles sauber und das war wohl eine schreckliche Ausnahme, dann könnte ich die Waffeln auch weiter guten Gewissens essen. Aber da ich nicht weis wie es in der Firma aussieht, spielt mein Kopf nicht mit. Naja ich muss eh abnehmen. Vielleicht eine gute Gelegenheit schonmal eine Leckerei von der Speisekarte zu streichen. :D