Ticketmaster Tickets kommen nicht?
Hallo hab mir bei Ticketmaster am 25.11.16 Tickets bestellt und bis heute habe ich nichts bekommen und bei der Hotline muss man um die 25 min in der Warteschleife warten ... wie sind eure Erfahrungen .. habe das Geld auch innerhalb von 3 Tagen überwiesen ... aber habe auch keine weiter Email mehr bekommen ... kann mir einer sagen wann die Tickets ankommen sollten 😬
2 Antworten
Das kann Dir hier niemand sagen, denn es kann unterschiedliche Gründe haben (die Dir nur Ticketmaster nennen kann). Kann ja zB sein, dass der Versand der Tickets erst ab einem bestimmten Zeitpunkt erfolgt (das würde im Rahmen der Bestellung aber angegeben).
Hast Du denn eine Versandbenachrichtigung erhalten? Der Betreff lautet "Ticketmaster / Sendung XYZ" ist übergeben worden. Wenn Du die nicht erhalten hast, dann melde Dich beim Service.
Und wenn Du die Mail erhalten hast, dann kann es im Standardversand natürlich sein, dass die Sendung verloren gegangen ist. Auch in diesem Fall unbedingt dem Kundenservice melden.
Dann nicht lange warten und Ticketmaster kontaktieren. Womöglich ist ja die Sendung bei der Post verlorengegangen. In der Regel sind Tickets nach 2-5 Tagen da.
Ok ne habe bis jetzt noch keine Mail bekommen, ich warte nochmal bis Ende der Woche ab und dann melde ich mich mal beim Kundenservice ...
Aber eine Bestelbestätigung ist da und der Kauf in deinem Ticketmaster-Konto vermerkt?
hab zwar leider keine Antwort aber dasselbe Problem mit Gojira-tickets, wenn du was herausgefunden hast wärs nett du sagst Bescheid😅
Ja, deshalb frage ich ja haha ich habe schon alles bezahlt, und es ist schon in meinem Ticketmaster Konto vermerkt aber ich habe keine weitere Email nach der E-Mail wo die die Kontodaten von Ticketmaster stehen bekommen...