Telekom/Vodafone TV/Internet/Festnetz-Dschungel?
Ich brauche wieder einmal Eure Hilfe:
Mein dementer Schwiegervater hat in den letzen Jahren vieles in den Sand gesetzt. Eines der Themen betrifft "Telekom/Vodafone".
Er hatte bei Telekom einen TV/Internet/Festnetz-Tarif, bis er seit September 2020 einen Vertrag mit Vodafone abgeschlossen hat:
"Red Internet & Phone 1000 Cable U", mit den Zusatzoptionen:
DigitalTV Allstars
DigitalTV BASIC
DigitalTV BASIC mit Video-Recorder
Horizon TV Cable
Er vergaß damals, die angebotene Rufnummermitnahme in Anspruch zu nehmen und sein Telekom-Festnetz zu kündigen, was unnütze Ausgaben bedeutet. Er zahlt aktuell 140.-€ monatlich zusammen für TV und Festnetz. Das Internet nutzt er seit Monaten nicht, dazu ist er nicht mehr in der Lage.
Bis Ende Mai könnte ich fristgemäss seinen Vodafone Vertrag kündigen, um "Ordnung in die Sache zu bringen". Und dann vielleicht ab September einen vergleichbaren Telekom-Magenta-Vertrag für ihn abschliessen. Dies würde zumindest die unnützen Zahlungen für das Festnetz bereinigen.
Möglichweise wird mein Schwiegervater im Laufe des Jahres in ein Pflegeheim umziehen müssen. Da stellt sich die Frage der Vertragslaufzeiten. Gäbe es bei Vodafone die Möglichkeit, im Zuge einer Vertragsverlängerung eine kürzere Laufzeit zu erhalten? Oder würde der Vertrag für 1 Jahr weiterlaufen?
Weitere Fragen:
Kann man nach 2 Jahren immer noch eine Rufnummernmitnahme veranlassen?
Warum ist auf der Vodafone-Rechnung nirgendwo seine Rufnummer aufgeführt?
Die Vodafone-Telefonie wird über das TV-Kabel realisiert. Bedeutet dies automatisch Internet-Telefonie (statt Festnetz)?
Es wäre klasse, ein paar hilfreiche Antworten von Euch zu erhalten. Momentan weiss ich nicht, wie ich am besten vorgehen soll.
Danke und Grüße
Michael
1 Antwort
Für alte Leute ist der Vodafone Kabelanschluss besser, weil kein zusätzlicher Receiver anfällt, was alte Leute nicht mehr verstehen.
Alle Verträge die länger als zwei Jahre laufen kannst du meines Wissens nach mit dem neuen Gesetz zum monatsende kündigen.
Wenn die Person ins altenheim geht besteht meines Wissens nach Sonderkündigungsrecht. Zumindest wenn du Vodafone Kabel-TV hast und das altersheim hat das auch dann ist das quasi gegessen mit den Kosten weil es ja ein altersheim in den Heim Nebenkosten mit dabei ist.
Stelle eben einen DVB-C TV hin mit einer Fernbedienung und integriertem Tuner.
Die aufnahmegeräte wird er nicht mehr kapieren. Und wozu braucht er sie auch?
Einfach alles kündigen bis auf den Basis Kabelanschluss.
Er hat drei Aufnamegeräte angeschlossen, kompliziert mit Adaptern verbunden.
Ich glaube allerdings nicht, daß er dies alles noch bedienen kann!