Technisches Problem will es möglich ist, dass einer auf meinem Laptop zugreifen kann?
Ich war auf Chrome und habe dann die Aufforderung bekommen, eine Nummer anzurufen, weil ich angeblich einen Trojaner habe, habe dies dann auch gemacht. Habe dann die Sachen gemacht, die er verlangt, hat. Ich musste mir ein Programm herunterladen und meine ID geben und das Password, damit er auf meinen Laptop zugreifen kann. Er hat dann etwas gemacht und angeblich war dann das Problem behoben. Habe auch schon das Programm gelöscht, besteht da jetzt noch eine Gefahr und wenn ja was kann ich dagegen machen.
7 Antworten
Wenn du wirlich ganz neu aufgesetzt hast, kannst du den Laptop auch wieder einsetzten. Ich kann dir aber nur empfehlen alle Konten zu überprüfen. Auch schauen, ob bei deinem Email-Anbieter irgendwelche Regeln eingebaut worden sind, Amazon Bestellungen kontrollieren, etc. etc.
Es ist nicht so entscheidend, was auf dem Laptop drauf war, sondern, wo dich eventuell schon angemeldet hast. Z.B. in Chrome oder noch schlimmer bei einem Passwort manager.
Wenn ich dich nicht darauf hinweise, habe ich noch ein schlechtes Gewissen... Dadurch, dass du die Passwörter in unsicherem Zustand des Laptops geändert hast, hat der Angreifer jetzt erst recht alle deine Passwörter. Also denke daran, noch mal alle PW zu ändern, wenn du den Laptop neu aufgesetzt hast.
Muss ich dann auch ein neuen windows account erstellen
Nein, aber das PW ändern. Du wirst wohl die ganze Nacht damit zu tun haben, dich um das Problem zu kümmern. Unterschätze das Risiko nicht, dem du momentan ausgesetzt bist.
Nur ein Beispiel: Wenn er dein Email-PW hat, kann er dich fast überall aussperren, z.B. Paypal.
Er hat dann etwas gemacht und angeblich war dann das Problem behoben
Nein. Der hat erst das Problem mit Deiner gütigen Mithilfe geschaffen.
Also wer auf sowas noch reinfällt, sry aber den ist nicht mehr zu helfen.
Das STINKT doch schon 100% nach Abzocke etc.
Windows Defender KOMPLETT durchlaufen lassen sowie Adwarecleaner etc. Dann im Autostart schauen was da noch rumgurkt was du nicht kennst.
Da du aber nicht besonders schlau bist, hilft nur noch Windows komplett neu machen.
Im schlimmsten Fall hat der Betrüger schon alle Daten die er braucht um ne menge schaden anzurichten
Habe den PC neu gestartet und Passwörter gendert kann ich noch etwas sichern und ist das Problem auf meinem Laptop gelöst zum Glück war der Laptop neu und hatte keine wichtigen Sachen drauf
Daten sichern, falls nicht schon geschehen. Installation komplett plattmachen und neu installieren.
Nach Zugriff kann die bestehende Installation beliebig modifiziert worden sein, auch so, dass Schadprogrammscanner dies nicht finden können. Das Löschen des ursprünglichen Angriffsvektors hilft da überhaupt nicht mehr. Im Prinzip wirst du in diesem Zustand jedem ausführbaren Programm (und jedem Script) misstrauen müssen.
Da hilft nur: Alles weg, und alles neu. Und nächstes Mal nicht auf solch plumpes Social Hacking reinfallen.
Alles weg, und alles neu
wenn ich das mache ist es aber wieder zu 100% sicher oder?
Jedenfalls dein Rechner. Danach willst du aber auch die alle Zugänge zu Diensten im Internet, von denen der Rechner Information hatte (Passwörter z.B.) ändern, denn du gehst besser mal davon aus, dass der Angreifer die alle hat und kennt.
Von einer anderen Maschine aus (worauf er sicher keinen Zugang hatte) kannst du das auch gleich machen.
Habe den PC neu gestartet und Passwörter gendert kann ich noch etwas sichern und ist das Problem auf meinem Laptop gelöst zum Glück war der Laptop neu und hatte keine wichtigen Sachen drauf
Der leptop war neu also es war nichts wichtiges drauf