Stornieren obwohl man schon bezahlt hat?
Hallo, ich hatte mir am 18.04 eine Switch auf Otto bestellt die bis Ende Juni ankommen sollte, jetzt steht dort dass diese erst Ende November ankommt. Bei Amazon oder Media Markt dauert es nicht länger als 4 Tage. Weshalb ich vor hab die Bestellung auf Otto zu stornieren bloß habe ich schon in Vorkasse bezahlt (über PayPal) und wollte fragen wenn ich die Bestellung storniere mein Geld auch wieder kriege, damit ich mir woanders eine Switch kaufen kann.
5 Antworten
Stornieren kannst Du nur in Deinem Haushaltsbuch, aber nicht gegenüber einem Vertragspartner.
Da es sich um einen Onlinekauf zu handeln scheint, kannst Du deine Bestellung widerrufen falls Du als Privatperson bestellt hast.
Ansonsten müsstest Du Fa. Otto durch eine angemessene Nachfrist in Verzug setzen. Angemessen wäre in dem Fall mindestens 5 Werktage (=1 Woche), nach erfolglosem Ablauf der Frist könntest du Deinen Rücktritt vom Kaufvertrag erklären und würdest Dein Geld zurück bekommen.
Merke; Widerruf, Rücktritt, ordentliche Kündigung, ausserordentliche Kündigung und Anfechtung sind verschiedene Wege um einen Vertrag auf dem Rechtswege zu beenden, allerdings sind es grundverschiedene rechtliche Stellungen die auf diesen fünf genannten Wegen zur Vertragsbeendigung führen und Storno gehört nicht dazu, denn das ist lediglich ein buchhalterischer Vorgang.
wenn du diese Bestellung stornieren kannst, dann solltest du dein Geld wiederbekommen
Ja, kannst du.
Ich hatte Klamotten bestellt die ich schon bezahlt hatte, hab eine E-Mail geschickt bevor das Paket Versand wurde.
War überhaupt kein Problem, warum sollte es hier anders sein?
Du kannst einen Vertrag / Bestellung unter bestimmten Umständen widerrufen oder vom Kaufvertrag zurück treten und mir ist auch bekannt, dass Fa. Otto in der Beziehung ohnehin sehr kulant ist. Vermutlich würde Fa. Otto wohl auch auf den Stornowunsch mit Vertragsbeendigung reagieren.... Das ändert aber nichts daran, das ein Storno keine Vertragsbeendigung ist, sondern schlicht und ergreifend ein buchhalterischer Vorgang der auf eine Vertragsbeendigung folgt.
Lies dazu mal meine Antwort.
Natürlich bekommst du dein Geld wieder.
Na klar , ruf einfach bei Otto an! Die sind da ziemlich nett und verständnisvoll im KS !
Das wäre etwas vollkommen neues, das man in die Buchhaltung eines Vertragspartners eingreifen kann :)