Steam Account gehackt und E-Mail und Passwort geändert?
Der Steam Account eines Freundes wurde gehackt und daraufhin hat er bemerkt, dass der Hacker trotz anderem Passwort auch in seinem E-Mail Account war und das Passwort und die E-Mail Adresse von dem Steam Account geändert hat. Was ist jetzt die Support Email Adresse von Steam oder kann man sonst etwas tun?
2 Antworten
Das hört sich so an, als wäre die Mailadresse das Einfallstor gewesen. Es bleibt dann nur noch dem Steam-Support zu schreiben bzw. da ein Ticket aufzumachen.
Viel wichtiger wäre es aber nun, erstmal das Email-Postfach abzusichern. Neues Passwort usw.
Auch ein Scan auf Spyware auf den Systemen deines Freundes sollte gemacht werden.
Ich weiß, das klingt jetzt banal, aber schreibt den Steam Support an, denn man mag es kaum glauben, aber dafür ist der da. ;)
Spaß beiseite:
Fragt ob es möglich ist, eine andere Emailadresse zu verwenden und hängt wenn möglich verwendete Keys an, um zu beweisen, dass es sein Account ist.
Einfach bei der Seite aus Support klicken, eine Mail schreibt man nicht. :)
Ich weiß, dieser thread ist schon älter, aber mir ist das selbe Heute auch passiert! Mein email Konto habe ich noch, aber Steam acc gehackt, Passwort und Email adresse geändert. Wie habt ihr es hinbekommen??
Genau das war ja meine Frage (Was ist jetzt die Support Email Adresse von Steam...), hat sich aber mittlerweile erledigt