Sparkasse PushTan Kommunikations Fehler10002?

Hallo kennt jemand die Ursache und möglicherweise auch die behebung dieses fehlers? Ich werde später mich nochmal neu anmelden aber ich bezweifle das es klappen wird. Ich habe mein handy schon neugestartet und die app neu installiert aber beides hat nicht geholfen. Nun hab ich mich mal komplett abgemeldet und werde mich später zuhaue wieder anmelden da ich die Zugangsdaten nicht kopf habe. Kennt sonst jemand eine Besserung lösung