Snapchat Gerät gesperrt?
Hallo zusammen,
Heute wurde ich auf einmal aus meinem Snapchat Account ausgeloggt.
Ich kann mich auch nicht mehr anmelden, da mein Gerät dauerhaft gesperrt wurde.
Beim Snapchat Support steht, dass man da nichts machen kann.
Ich habe da auch schon ein Ticket gelöst, aber bis auf eine automatisierte Antwort passiert da nichts und ich habe schon gelesen, dass der Snapchat Support nie antwortet.
Also meine Frage:
Gibt es irgendwas was ich machen kann?
Ich weiß wirklich nicht, was ich falsch gemacht habe und ich möchte wieder Zugriff auf meinen Account haben, weil ich ja momentan keinen Kontakt mehr zu meinen Freunden haben kann.
Auf anderen Geräten geht es auch noch, also mein Account ist nicht gesperrt, nur das Handy.
Aber snap bringt halt nur was auf dem Handy.
Und bringt es was ein Backup zu machen und dann das Handy zurückzusetzen?
P.S.: ich hab ein iPhone 14
Edit: Ich habe mein IPhone zurückgesetzt und mit einem Backup neu geladen. Dies hat nicht geholfen.
1 Antwort
Gibt es irgendwas was ich machen kann?
Nein, da hilft nichts. Außer ein neues Smartphone. Dein aktuelles Gerät ist über ein unveränderliches Hardwarekennzeichen gesperrt. Für immer.
weil ich ja momentan keinen Kontakt mehr zu meinen Freunden haben kann.
Was ist mit anrufen, SMS, Messenger? SnapChat ist nicht die einzige App der Welt, über die man kommunizieren kann.
Danke für die Antwort!
schade
viele meiner Freunde habe ich nur auf Snapchat, deshalb kann ich mit denen dann kein Kontakt mehr haben, weil ich die Nummer von denen nicht hab.