SIM Karte wird auch nach Zurücksetzen nicht erkannt?
Liebe Community, ich bin echt verzweifelt. Gestern hat mein Galaxy S6 plötzlich aus dem Nichts meine SIM-Karte nicht mehr erkannt. Ich habe sie saubergemacht und auch unzählige Male in den Slot gepustet, mindestens 20mal die Karte neu eingelegt - nichts. Heute war ich beim Mediamarkt und die Hohlbirnen dort kamen auch nur auf die Idee, eine andere SIM Karte reinzustecken, was auch nicht geholfen hat. Jetzt sitze ich hier und habe mein gesamtes Handy auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und es funktioniert einfach immernoch nicht. Das Unlogischste an der Sache: Wenn ich die SIM Karte raushole, sagt mein Handy "SIM Karte entfernt, Neustarten". Kann mir bitte einer helfen und sagen, was in Gottes Namen dieses Handy für ein Problem hat? Danke im Voraus
1 Antwort
Melde dich mal bei deinem Vertragspartner, also bei dem Anbieter deiner SIM-Karte. Ich hatte ein ähnliches Problem und habe ohne weitere Unannehmlichkeiten meine alte SIM-Karte zurückgeschickt und eine neue mit gleicher Nummer bekommen, kostenlos versteht sich. Nur die SIM-Kontakte waren halt weg.
Aber an der SIM liegt es anscheinend nicht. Die Karte, die die beim MediaMarkt reingetan haben, wurde auch nicht erkannt. Davon abgesehen habe ich meinen Anbieter schon letzte Woche wegen etwas anderem kontaktiert und die ignorieren einen einfach, dementsprechend kann ich keine neue Karte bestellen (nein, auch nicht online, weil da der Name meines Vaters registriert ist und ich den nicht ändern kann - wie gesagt, mein Anbieter ignoriert meine Anfragen).