Sicherer Ordner lässt sich nicht erstellen, was tun?
Hallo, ich habe ein Samsung Galaxy S21, das davor meiner Mama gehört hat und auf das ich meine Daten von meinem alten Handy übertragen habe. Bei der Übertragung habe ich den sicheren Ordner nicht mit übertragen. Meine erste Frage: Kann ich die Übertragung für diesen Wiederholen oder die Dateien anders auf mein neues Handy spielen?
Ich habe auch versucht einen neuen sicheren Ordner für neue Dateien zu erstellen. Allerdings erscheint, wenn ich diesen erstellen will, „Wenn dies weiterhin auftritt, wende dich bitte an den Kundendienst“. Ich hab mir gedacht ich frag erstmal euch, ob ihr wisst was ich machen kann. Danke!
Könnte es damit zusammen hängen, dass Family Link auf meinem Handy installiert ist? Wobei es auf meinem alten Handy auch mit Family Link funktionierte, ich aber gelesen habe, dass das der Grund sein könnte.