Shein Retoure bei Klarna?
Hi Leute
Ich hab letzten Monat eine Bestellung bei Shein gemacht und per Klarna bezahlt. Ich hab 1 Sache zurückgeschickt und bis jetzt mich gewundert wieso ich das Geld nicht zurück bekommen habe. Ich bin jetzt eben auf die Klarna App gegangen und hab gesehen das man eine Retoure anmelden kann und hab es für diesen Artikel jetzt gemacht. Denkt ihr ich kriege so mein Geld wieder zurück auf mein Bankkonto?
Hast Du den Artikel sendungsverfolgt zurückgeschickt, sodass Du einen Versand- und Zustellnachweis hast?
Ja ich hab es vorhin zurückverfolgt und seit dem 13. ist der Artikel schon beim Zustellort angekommen also bei Shein
1 Antwort
Dass du dein Geld noch nicht hast liegt daran dass Shein noch nicht deine Retour bearbeitet hat. Nur weil es angekommen ist, heißt es nicht dass sie dein Paket schon geöffnet haben. Warte noch ein oder zwei Wochen und frag bei Shein nach. Klarna kann den Vorgang jedenfalls nicht beschleunigen. Ich hoffe, dass du dich an die Rücknahme Bedingungen gehalten hast?