Sendebeleg nicht gedruckt was tun?
Hallo,
Undzwar hab ich was bestellt, was ich aber heute bei der DHL Packstation zurück gesendet hab. Da kam auch die Frage ob ich ein Beleg will, hab auf ja gedrückt, dann kam nochwas, was ich nicht ganz verstanden habe und hab dann auf kein Beleg gedrückt. Es ist das erste mal, dass ich was zurückgesendet habe und mir ist aufgefallen, dass ich trotzdem ja klicken musste, habs aber davor nicht ganz verstanden. Nun hab ich kein Sendebeleg. Ist auch meine Schuld. Nun das Problem ist, was soll ich dann tun, wenn eventuell das Packet verloren geht oder nicht beim Shop ankommt, wo ichs bestellt habe?
2 Antworten
... hab auf ja gedrückt, dann kam nochwas, was ich nicht ganz verstanden habe
Du wurdest gefragt, ob du ein registrierter DHL-Kunde bist. Wenn du das verneinst musst du eine Email Adresse eingeben, damit du eine Einlieferungsquittung bekommst.
Schau in deinen Unterlagen ob du irgendwo die Sendungsnummer noch findest. Dann kannst du dir die Sendungsverfolgung ausdrucken.
Die Packstationen drucken keine Belege mehr auf Papier - sondern senden diese per eMail. Du musst daher beim Versand Deine eMail Adresse eingeben. Dann kommt der Beleg automatisch
Ja hab noch die Sendungsnummer