schon zum 2ten mal die Kaffeemaschine kaputt
Vor etwas mehr als einem Jahr haben wir einen Vollautomaten bei Media Markt gekauft.
Vor einem halben Jahr ging dieser Kaputt, wurde eingeschickt, 6 Wochen hatten wir keine Maschine, da wir auch kein Leihgerät bekamen. Wir bekamen dann eine komplett neue Maschine. FREU
So, jetzt hat sie wieder das selbe Problem, es läuft Wasser aus dem wassertank aus. Ärger!
Ich möchte diese blöde Maschine nicht mehr. Das kann ja nicht sein sowas! Haben wir jetzt anrecht darauf Geld zürück zu verlangen?
Weiß das jemand?
7 Antworten
Der Verkäufer hat ein Recht auf Nachbesserung. Erst nach dem gescheiterten dritten Versuch habt ihr Recht auf Wandlung. Und auch nur wenn immer das selbe Teil kaputt ist.
Die Maschine kann natürlich wieder reklamiert werden, da die Gewährleistungszeit noch läuft. Ich hatte auch mal ein Problem mit dem Wassertank, habe den Kundendienst der Firma Solis angerufen und eine Dichtung zugeschickt bekommen. Nach Austausch war das Problem behoben. Würde es erstmal so versuchen.
wenn die garantie futsch ist. ich würde mal tippen das es an der dichtugn liegt das da das wasser raus kommt die gehen heufig kaputt wenn das wasser zu hart ist ich würde stilles mineralwasser nehmen
ja!2jahre Garantie auf alles,gesetzlich vorgeschrieben.wenn es sich um eine eindeutige Reklamation handelt,kannst du dein Geld problemlos zurückverlangen.
Es gibt keine gesetzlich vorgeschriebene Garantie. Es gibt aber die gesetzliche Gewährleistung.
http://www.eastcomp.de/gewaehrleistung-garantie.htm
komisch die anderes schreiben was anderes, was stmmt denn nun?
Nein, ich habt kein Recht darauf. Aber die Garantie beträgt wieder die gesetzlichen 2 Jahre, weil ihr ein Neugerät bekommen habt. Also, wieder einschicken!
Eine Garantie verlängert sich nicht, auch wenn das Teil neu ist. Die Garantie gilt immer ab dem Kaufdatum.
die Garanite fängt wieder neu an? Ich dachte nicht! Habe ja keine neue Rechnung bekommen, nur die alte.
toll, dann ist ja warscheinlich die Grantie futsch! Toll