Scannen geht nicht bei Brother dcp 357c .....Hiiiilfeee!
also ich muss mein zeugnis für meine internet bewerbung einscannen aber der drucker sagt immer daten werden geschickt, aber es kommt nichts an . ich habe versucht mit der cd des druckers alles zu installieren, doch es hängt immer am ende als es einem sagt, dass man den leptop mit dem drucker verbinden soll. so brech ich eiq immer nach 30min ab
bitte sagt mir was ich tun soll, drucken und kopieren geht zwar aber scannen nicht. der leptop findets glaub ich nicht..
2 Antworten
Das geht bei den Brother-Modellen nur dann, wenn man die Installationsanweisungen exakt befolgt. In Deinem Fall ist schon die Erstinstallation falsch gelaufen; deinstallieren alleine hilft bei den Multifunktionsgeräten nichts. Du musst Dir von der Brother Homepage (solutions.brother.com) das passende Deinstallationsprogramm holen,damit den Laptop von allen Installationsresten befreien, anschließend die aktuellste Version downloaden und neu installieren. Unter Vista/Windows7 müssen diese Schritte alle mit "Als Administrator ausführen" durchgeführrt werden (Rechtsklick auf die Anwendungen)! UND: Den Drucker erst dann mit dem Gerät verbinden, wenn Du vom Installationsprogramm dazu aufgefordert wirst! Wird das USB-Kabel schon vorher verbunden, schlägt das Programm fehl.
Bei mir ging´s auch nicht. Bin dann direkt über die Druckereinstellung rein und siehe da, es hat geklappt.