Samsung UE 65 KS, Amazon Prime, vorspulen?
Hallo! Ich habe Amazon Prime auf meinem Samsung Fernseher (Samsung UE 65 KS 9590) in Benutzung. Bisher erschien dort immer, wenn man auf Pause gedrückt hat, eine Leiste, und man konnte sehen, wie der Film/die Folge heißt und wie lange sie schon läuft oder noch geht. Außerdem konnte man so vorspulen (ich hoffe, das ist verständlich beschrieben). Seit einigen Tagen funktioniert dies allerdings nicht mehr. Am Anfang eines Films oder einer Folge kann man nicht mehr pausieren. Nach einer halben Minute oder so geht das wieder, aber man kann nur pausieren, sowohl wenn man auf den Pause-Knopf drückt, als auch auf den runden Kreis in der Mitte der Fernbedienung. Es erscheint keine Leiste mehr, das Bild stoppt einfach und somit kann man auch nicht vor- oder zurückspulen. Kennt jemand dieses Problem und kennt eine Ursache oder Lösung dafür? Ich würde mich über Hilfestellungen sehr freuen. Lg Hyazinthe2
9 Antworten
Habe von Amazon diese Info erhalten:
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vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon Video.
Es tut mir leid, dass Probleme bei der Amazon Video App bei Samsung bestehen. Samsung hatte einige Updates gemacht, die einige Fehler in der App verursacht haben.
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Desweiteren wurden mir die schon in einer anderen Antwort genannten Lösungen wie Neuinstallation der App usw. genannt.
Diese änderten aber leider nichts an Problem.
Also seit heute 18:00 Uhr funktioniert wieder alles am Smart TV. Jedoch funktioniert es jetzt nicht mehr über die PS4.
Auch ich habe sas gleiche Problem seit heute mit UE65KS7080 Habe alles zurückgesetzt und neu angemeldet - brachte nix
Habe das gleiche Problem. Man kann auch nicht mehr dort fortsetzen wo man beendet hatte. Man kann den Punkt zwar auswählen aber es beginnt einfach von vorn. Über die PS4 und auch über das Smartphone funktioniert alles einwandfrei. Man muss wohl leider auf ein Update von Samsung warten.
Habe seit ein paar Tagen mit einem Samsung UE 65 KS 7090 genau das gleiche Problem.
Schaue ich über einen Samsung Bluray Player UBD K8500 funktioniert alles einwandfrei.