Samsung A51 zeigt beim Einschalten "Samsung A51" und wird dann dunkel. Wie Daten retten?
Hallo hab hier ein Samsung A51 zum Daten retten. Die Frage die sich stellt, wie komme ich an die Daten dran, wenn sich das Gerät zwar einschaltet aber dunkel bleibt. Eingaben kann ich blind nich machen. Hab auch ein USB-C zu HDMI Kabel was zwar funktioniert bei meinem Handy, aber eben nicht auf dem Samsung. Ich muß was bestätigen, und das kann ich nicht. Habe sämtliche Ideen im Internet getestet, brachten alle keinen Erfolg. Möchte keine Werkseinstellungen vornehmen. Hat mir jemand nen Tip, was ich noch machen kann?
mir fällte gerade ein: Würde es was bringen, den TouchScreen zu erneuern?
Danke im voraus
1 Antwort
Ich würde das Gerät erst mal zu einem Reparaturservice bringen und testen lassen. Die können eventuell sagen, was genau beschädigt ist. Ich denke nicht, dass es am Display liegt. Der Schriftzug wird ja nach dem Start angezeigt. Möglicherweise hängt sich das Betriebssystem auf.
Ich hatte ein ähnliches Problem bei meinem A51. Nach dem Start kam erst "Samsung Galaxy A51" und etwas später nur noch "Samsung". An dieser Stelle blieb es dann stehen. Ich habe das Handy dann eingeschickt und es wurde ein Softwarefehler festgestellt. Die haben dann das Betriebssystem komplett neu installiert und seitdem funktioniert es wieder.